Izbereš storitev
Ob vsaki storitvi vidiš ceno in trajanje, zato veš, koliko časa si moraš vzeti. Trajanje določa, katere ure ti bo koledar sploh ponudil.
Naroči se na termin — kadarkoli, tudi ob polnoči
Na termin se naročiš neposredno na tej strani, v treh korakih in približno eni minuti. Koledar prikazuje samo ure, ki so res proste in dovolj dolge za izbrano storitev, zato rezervacija ne more pasti skozi.
Salon je na naslovu Na Ajdov hrib 21, Slovenska Bistrica. Naslov in vse podrobnosti prejmeš takoj po rezervaciji v potrditveni e-pošti, skupaj s povezavo za odpoved termina.
Plačilo po opravljeni storitvi z nakazilom na TRR ali prek Flik. · Splošni pogoji
Kako poteka naročanje
Štirje koraki, od katerih trije trajajo skupaj manj kot minuto. Četrti se zgodi sam.
Izbereš dan in uro
V koledarju so označeni samo dnevi s prostimi termini. Naročiš se lahko od 12 ur vnaprej do 60 dni naprej.
Vpišeš podatke
Ime, e-pošta in telefon — nič več. Podatke o kartici ne vpisuješ nikjer, ker se plačilo opravi šele po storitvi.
Dobiš potrditev, naslov in opomnik
Potrditev s točnim naslovom salona in povezavo za odpoved prejmeš takoj, opomnik pa 2 dni pred terminom. Priložena je tudi datoteka za tvoj koledar.
Kaj še moraš vedeti
Vsa pravila so kratka in namenjena istemu: da je termin, ki si ga rezerviral, res tvoj — in da prosto mesto, ki ga ne boš uporabil, dobi kdo drug.
| Odpoved | Do 24 ur pred terminom, s klikom na povezavo v potrditveni e-pošti. Kasneje pokliči na +386 31 608 692. |
|---|---|
| Plačilo | Po opravljeni storitvi — z nakazilom na TRR ali prek Flika. Vnaprejšnjega plačila in podatkov o kartici ni. |
| Kje smo | Salon je na naslovu Na Ajdov hrib 21, Slovenska Bistrica. Od avtocestnega izvoza Slovenska Bistrica - jug je približno tri minute vožnje. Naslov je zgoraj, termin pa ti potrdimo po e-pošti. Odpri v Google Zemljevidih |
| Prihod | Pridi 5 minut prej, da se v miru sezuješ, umiješ roke in poveš, kaj si želiš. |
| Barvanje trepalnic | Alergijski test opravimo 48 ur pred terminom, ker se reakcija na barvilo lahko pokaže z zamikom. Prvo barvanje zato načrtuj vsaj dva dni vnaprej. |
| Zamuda | Do 10 minut običajno ni težava. Pri daljši zamudi se storitev skrajša ali prestavi, ker je za vsako stranko rezerviran točno določen čas. |
| Naročilo za drugo osebo | Mogoče — vpiši ime osebe, ki bo prišla, in kontakt, na katerega naj pridejo potrditev, opomnik in morebitne spremembe. |
Prvič pri nas? V opombo pri naročanju napiši, kaj te najbolj skrbi ali zanima — na primer, da imaš luskaste nohte po odstranjenem gelu ali občutljivo kožo okoli oči. Tako imamo čas, da termin pripravimo po tebi, in ti nič ne ostane neizrečeno.
Če se počutiš bolno, imaš vnetje ali odprto rano na območju obravnave, termin raje prestavi. Storitev v takem stanju ne bo dala rezultata, ki si ga želiš, prestavitev pa je brezplačna.
Pogosta vprašanja o naročanju
Kako odpovem termin?
Termin odpoveš s klikom na povezavo »Odpoved termina« v potrditveni e-pošti — brez klica in brez pojasnjevanja. Odpoved je mogoča do 24 ur pred začetkom termina, ker toliko časa potrebujemo, da prosto mesto ponudimo komu drugemu. Če je do termina manj kot 24 ur, pokliči ali piši na +386 31 608 692.
Kako prestavim termin na drug dan?
Prestavljanje poteka v dveh korakih: najprej odpoveš obstoječi termin prek povezave v e-pošti, nato se v koledarju naročiš na nov prost termin. Tako se sprotno sprosti mesto za druge, ti pa vidiš vse proste ure v realnem času. Če ti je lažje, prestavitev uredimo tudi po telefonu.
Kaj naredim, če se prek spleta ne morem naročiti?
Pokliči ali piši na +386 31 608 692. Spletni koledar pokaže samo termine, ki so res prosti in dovolj dolgi za izbrano storitev, zato se včasih zgodi, da za želeni dan ni nič na voljo. V takem primeru pogosto najdemo rešitev z manjšim premikom ure, ki je koledar sam ne ponudi.
Ali lahko termin naročim za drugo osebo?
Lahko — v obrazec vpiši ime osebe, ki bo prišla na termin, v opombo pa pripiši, da naročaš zanjo. Kontaktne podatke (e-pošto in telefon) vpiši tiste, na katere naj pridejo potrditev, opomnik in morebitna sprememba — v isti e-pošti je tudi točen naslov salona. Za darilo se raje oglasi po telefonu, da se dogovoriva — termin je najlažje uskladiti neposredno z obdarovanko.
Kam naprej
Raje slišiš človeka?
Spletno naročanje je najhitrejša pot, ni pa edina. Pokliči in termin uskladiva po telefonu.